Όροι Χρήσης

Ακολουθεί το κείμενο των Όρων Χρήσης του coffeekyma.gr σε μορφή δομημένου κειμένου με χρήση επικεφαλίδων, παραγράφων και έντονης γραφής για καλύτερη αναγνωσιμότητα:

Όροι Χρήσης
Μπορείτε να παραγγείλετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν με τους ακόλουθους τρόπους:

Ηλεκτρονικά (on-line)

Τηλεφωνικώς στον παρακάτω αριθμό: 2331 200 250

Η παραγγελία σας θα ολοκληρωθεί το ίδιο αποτελεσματικά ακολουθώντας και τους δύο τρόπους. Στην περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας, λαμβάνετε υπόψη ότι θα καταχωρίσουμε την παραγγελία σας οι ίδιοι στο ηλεκτρονικό σύστημα, συνεπώς αυτόματα αποδέχεστε τους «όρους χρήσης» του καταστήματος.

Αξίζει να σημειωθεί, ότι για τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας ΔΕΝ απαιτείται η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στη σελίδα μας. Έχετε τη δυνατότητα να παραγγείλετε με την ιδιότητα του επισκέπτη (guest).

Τρόποι Πληρωμής
Η εξόφληση της παραγγελίας σας, μπορεί να πραγματοποιηθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

Iban Eurobank: GR02 0260 4140 0007 7020 0559 235

Iban Πειραιώς: GR75 0172 2080 0052 0810 2712 615

Δικαιούχος: ΚΑΦΕΚΟΠΤΕΙΟ ΚΥΜΑ Α.Ε.

Προσοχή: Παρακαλούμε, σημειώστε οπωσδήποτε στην αιτιολογία το όνομα το οποίο αντιστοιχεί στην παραγγελία σας ή τον αριθμό παραγγελίας!

Τρόποι Αποστολής
Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους ακόλουθους τρόπους παραλαβής/αποστολής:

Παραλαβή από το Κατάστημα: Η διεύθυνση του καταστήματός μας είναι Γρ. Λαμπράκη 77, Αλεξάνδρεια.

Γενική Ταχυδρομική: Αποστολή πανελλαδικά με επιβάρυνση 3.0 € για παραγγελίες έως 2 κιλά (επιπλέον 1 €/κιλό για μεγαλύτερο βάρος). Σε δυσπρόσιτες περιοχές υπάρχει επιπλέον χρέωση ή παραλαβή από το κατάστημα της courier.

Παράδοση στην Αλεξάνδρεια: Αποστολή με δικό μας φορτηγό και παράδοση στον όροφό σας χωρίς έξτρα χρέωση.

Μεταφορική Εταιρεία (για μεγάλο όγκο): Επιβάρυνση αναλόγως όγκου/βάρους. Δεν υποστηρίζεται η αντικαβολή· απαιτείται προεξόφληση. Η παράδοση γίνεται επί του πεζοδρομίου.

Σημαντικές επισημάνσεις κατά την παραλαβή:

Αποσυσκευάστε και ελέγξτε τα προϊόντα παρουσία του υπαλλήλου.

Σε περίπτωση φθοράς ή σπασίματος, αρνηθείτε την παραλαβή και ενημερώστε μας.

Μετά την υπογραφή του παραστατικού παράδοσης, δε φέρουμε καμία ευθύνη για ζημιές που τυχόν προκύψουν.

Χρόνος Αποστολής
Ετοιμοπαράδοτο: Αποστολή εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Παράδοση σε 1-4 ημέρες ανάλογα την περιοχή.

Με παραγγελία: Προϊόντα που πρέπει να παρασκευαστούν λόγω προσωρινής έλλειψης. Θα ενημερωθείτε σύντομα για τυχόν καθυστερήσεις.

Δικαίωμα Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με τις εξής προϋποθέσεις:

Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

Να συνοδεύεται από τα παραστατικά (απόδειξη ή τιμολόιο).

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο αν το προϊόν που εστάλη είναι λάθος.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Cookies
Γενικά
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της αγοράς και την επικοινωνία μαζί σας. Δεν δίνονται σε τρίτους, εκτός από την εταιρεία μεταφορών και το πιστωτικό ίδρυμα για την πληρωμή.

Cookies & Στατιστικά
Cookies: Χρησιμοποιούνται για ασφαλέστερη πλοήγηση. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας.

Log files: Καταγράφονται τεχνικά στοιχεία (IP, browser, ώρα) για στατιστικούς λόγους, χωρίς σύνδεση με συγκεκριμένο πρόσωπο.

Google Analytics: Υπηρεσία ανάλυσης της Google για την αξιολόγηση της δραστηριότητας στην ιστοσελίδα.

Newsletter
Με την εγγραφή σας, συλλέγουμε το όνομα και το e-mail σας κατόπιν επιβεβαίωσης. Μπορείτε να αποσύρετε την εγγραφή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του ειδικού συνδέσμου.

Social Media (Facebook)
Η αλληλεπίδραση με στοιχεία του Facebook στην ιστοσελίδα μας συνεπάγεται μεταφορά δεδομένων στο Facebook. Εάν δεν το επιθυμείτε, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας πριν την επίσκεψη.

Δικαιώματα Πελάτη
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες για τα δεδομένα σας ή να ζητήσετε τη διόρθωση, αποκλεισμό ή διαγραφή τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.